Früher war es selbstverständlich: Junge Kunden mit unreiner Haut kamen regelmäßig ins Kosmetikinstitut, ließen sich alle zwei bis drei Wochen ausreinigen und verließen das Studio mit dem beruhigenden Gefühl, etwas für ihre Haut getan zu haben. Doch die Zeiten haben sich geändert.
Und wir müssen uns mit ihnen ändern.
Was hat sich verändert?
Heute sind junge Kunden bestens informiert. Dank Instagram, TikTok und Co. haben sie Zugang zu einer riesigen Menge an Wissen über Hautpflege. Sie kennen Inhaltsstoffe wie AHA, BHA, Azelainsäure und Retinol. Sie wissen, was INCI sind, welche Wirkstoffe wirklich funktionieren – und probieren sie selbstbewusst aus.
Die Generation Z will keine Symptombehandlung mehr. Sie will die Ursachen verstehen und gezielt behandeln.
Und genau da müssen wir ansetzen.
Warum klassische Ausreinigung oft der falsche Weg ist
Ausreinigen behandelt nur das Symptom – den bereits entstandenen Pickel. Aber warum entstehen überhaupt Pickel?
- Übermäßige Talgproduktion
- Ansammlung von Bakterien
- Starke Verhornung der Haut
- Hormonelle Dysbalancen
- Falsche Produktwahl
All das sind Ursachen, die nicht mit einer Pinzette oder einem Komedonenquetscher gelöst werden können. Sie müssen systematisch über die richtige Pflege und gezielte Beratung beeinflusst werden.
Daher mein Ansatz: Keine Ausreinigung, keine klassische Behandlung mehr, sondern ein starkes Heimpflegesystem, das die Haut nachhaltig verbessert.
Der neue Weg: Heimpflege, Beratung und moderne Kommunikation
Was biete ich heute an?
Beratung statt Behandlung
Im Institut klären wir genau:
- Auf welche Stoffe solltest du verzichten? (z. B. Silikone, Mineralöle, Duftstoffe)
- Was musst du beachten, damit deine Pickel keine Pigmentflecken hinterlassen?
Gezielte Produktempfehlung
Wir setzen auf Produkte, die:
- die Verhornung lösen (z. B. Fruchtsäurepräparate)
- Entzündungen reduzieren (z. B. Tuchmasken mit Salicylsäure und Iktasol)
- die Talgproduktion regulieren (z. B. leichte Retinalprodukte)
- die Hautbarriere stärken (z. B. Barriere-Lipide im Pure Fluid)
Flexible Pflegeanleitung
Der Kunde lernt, wie er die Produkte an sein Leben anpasst: Nur einmal pro Woche bei Sonne oder Urlaub – oder öfter bei schlechtem Wetter.
Digitale Begleitung
WhatsApp-Services, Fotoupdates, Telefontermine alle 4–6 Wochen, um Fortschritte zu dokumentieren und die Pflege anzupassen.
Die Regel: Pflege konsequent 4–6 Wochen – dann zeigen sich sichtbare Erfolge.
Welche Produkte überzeugen in diesem System?
Unsere GERZOTICALS Linie ist genau dafür gemacht:
- Fruchtsäure-Tonic: mildert Verhornungen, beugt neuen Pickeln vor
- Tuchmasken mit Iktasol und Salicylsäure: tiefenreinigend und beruhigend
- Pure Fluid: leichte Pflege mit Retinol und Barriere-Lipiden – perfekt auch bei empfindlicher Haut
- Enzympuder und Purity Solution: ergänzende Intensivpflege bei Bedarf
Aufbauend: Nach sechs Wochen können stärkere Produkte ergänzt werden – je nach Hautzustand.
Was bedeutet das für die Kosmetikerin von heute?
- Weg von der klassischen Behandlung hin zur aktiven Begleitung.
- Mehr Beratung, weniger Quetschen.
- Produkte als Hauptumsatzträger.
- Service über digitale Kanäle anbieten.
Und das Beste
Der Kunde ist bereit, mehr Geld in gute Produkte zu investieren, wenn er spürt, dass sie wirken – und er sich teure Ausreinigungstermine spart.
Ein zusätzlicher Vertrauensboost: Geld-zurück-Garantie nach 6 Wochen bei fehlender Verbesserung.
Das klingt erstmal riskant, aber: Wer seine Produkte kennt und Fortschritte regelmäßig kontrolliert (z. B. Fotoupdates nach zwei Wochen), wird selten enttäuscht.
Fazit
Kosmetik bei unreiner Haut muss heute smarter, individueller und selbstbestimmter sein. Nicht wir quetschen – wir begleiten. Nicht wir machen Ergebnisse – der Kunde macht Ergebnisse, unterstützt durch unsere Expertise und unsere Produkte.